کلیدهای جذب مشتری و روابط پایدار را بدانید. ایجاد ارتباطات قدرتمند با یک مشتری بالقوه، به طوری که آنها درگیر و با شما بمانند، به طور فزاینده ای دشوار است. C. مسیر ثابت شده ریچارد ویلمن برای ایجاد روابط با مشتری برای موفقیت ضروری است. تجربه مشتری خود را ارتقا دهید و کسب و کار بیشتری کسب کنید. این اولین کتابی است که به جزئیات این کتاب می پردازد که چگونه متخصصان می توانند مشتریان بیشتری را به دست آورند و وفاداری پایدار خود را از طریق تجربه ای که ارائه می دهند تثبیت کنند. کتاب‌های زیادی در مورد استراتژی‌های کسب، خدمات بهتر به مشتری یا تجربه‌ای عالی نوشته شده‌اند. اما هیچ‌کدام مانند این کتاب، راهبردهای تاکتیکی گام به گام را به خواننده نمی‌دهد تا هم کسب و هم وفاداری را در هماهنگی انجام دهد. این کتاب راهنمای دائمی رشد و موفقیت کسب و کار برای متخصصان قرن بیست و یکم در فروش، بازاریابی و خدمات است.
به مشتریان خود قدردانی کنید که سزاوار آن هستند. کار با یک شرکت می تواند برای بسیاری از مشتریان استرس زا باشد، به خصوص اگر احساس کنند صدایشان شنیده نمی شود. 100 روش اثبات شده برای به دست آوردن و حفظ مشتریان مادام العمر روش های مؤثری را برای ارائه صمیمانه ترین توجه شما به پایگاه مشتریان خود نشان می دهد. هر فصل به بررسی بهترین راه‌ها برای استفاده از همدلی، تفکر و اطمینان در ارائه یک تجربه استثنایی مشتری می‌پردازد. به این ترتیب، هم شما و هم مشتریتان از موفقیت بلندمدت یکدیگر دفاع می کنید.
در داخل، بینش واقعی و نکات کلیدی در ایجاد و مدیریت روابط مشتری پیدا کنید، مانند:
- خریداران هر محصول یا خدمات واقعاً چه می خواهند و چرا اهمیت دارد
- ارتباط مهم بین جذب مشتری و وفاداری طولانی مدت
- راه اثبات شده برای تعامل با مردم برای تبدیل شدن به ارائه دهنده انتخاب
- چگونه می توان روابط محکمی ایجاد کرد که در برابر فشار رقابتی مقاومت کند
مشخصات فنی کتاب 100 Proven Ways to Acquire and Keep Clients for Life
| مشخصات | |
|---|---|
| مشخصات | |
| نویسنده : | C. Richard Weylman |
| ناشر : | Mango |
| قطع کتاب : | رقعی |
| تعداد صفحات : | 200 |
| زبان کتاب : | انگلیسی |
