کتاب Busness Talk English

نکات کسب و کار برای برقراری ارتباط موثر به زبان انگلیسی
معرفی خود تماس
تلفنی
جلسات
مذاکرات
ارائه
نمایشگاه ها و کنفرانس ها
مصاحبه های شغلی
مشتری پادشاه است
ایجاد یک اولین تاثیر خوب
نمایش مشتری مداری
تماس های پیگیری
مشتری عصبانی – «متاسفم» کافی نیست
چگونه مودبانه "نه" بگویید
چگونه با موفقیت با هم مقایسه کنیم اولتیماتوم دادن و تعیین ضرب الاجل