خرید کتاب Upstream اثر دن هیث Dan Heath

کتاب Upstream محرک‌های روانی که ما را به سمت جریان سرپایینی سوق می‌دهند را بررسی می‌کند که در میان آن‌ها، «کوری نسبت به مشکل» است که می‌تواند چشمان ما بر روی مشکلاتی که داریم را ببندد. دن هیث در این کتاب خواننده را به متفکرانی معرفی می‌کند که با استفاده از طرز فکر بالادستی توانسته‌اند مشکلات را حل کنند و برای خود موفقیت رقم بزنند. او از شرکتی می‌گوید که تنها با یک دستکاری کوچک در سیستم رزروش، از بیش از 20 میلیون تماس شکایتی مشتریان جلوگیری کرد. مثال‌های این چنینی در کتاب جدید دن هیث بسیارند تا به کمک آن‌ها اهمیت و ارجحیت پیشگیری مشکلات بر حل آن‌ها برای خواننده جا بیافتد.